Chính sách thanh toán phần mềm marketing tự động AI SOTA

Để đảm bảo sự thuận tiện, minh bạch và an toàn tuyệt đối cho khách hàng khi mua và sử dụng phần mềm AI SOTA, chúng tôi áp dụng chính sách thanh toán phần mềm rõ ràng với nhiều hình thức linh hoạt, đáp ứng mọi nhu cầu thanh toán từ cá nhân đến doanh nghiệp.

1. Hình thức thanh toán được chấp nhận

Chuyển khoản ngân hàng (khuyến nghị)
Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay...)
Thanh toán bằng tiền mặt (áp dụng trong các trường hợp ký hợp đồng trực tiếp)
Thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ATM nội địa qua cổng thanh toán

2. Quy trình xác nhận đơn hàng và thanh toán

Khách hàng chọn gói phần mềm phù hợp và cung cấp thông tin liên hệ.
Hệ thống AI SOTA gửi thông tin thanh toán và hóa đơn điện tử qua email/Zalo.
Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi xác nhận và gửi mã kích hoạt phần mềm trong vòng tối đa 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm (nếu cần).

3. Chính sách hoàn tiền

AI SOTA chỉ hoàn tiền trong các trường hợp: lỗi hệ thống không thể sử dụng, hoặc khách hàng đã thanh toán nhưng chưa nhận được dịch vụ sau 48 giờ.
Không áp dụng hoàn tiền nếu khách hàng đã nhận mã kích hoạt hoặc đã sử dụng phần mềm.
Mọi yêu cầu hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

4. Bảo mật thông tin thanh toán

Toàn bộ thông tin thanh toán và dữ liệu cá nhân của khách hàng được AI SOTA cam kết bảo mật tuyệt đối, tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.